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Staples Avantage Affaires détient les certifications nationales ISO9001 (qualité) et ISO14001 (environnement)

ISO 14001 and 9001ISO 14001 est une norme reconnue au niveau international qui vise à réduire les répercussions sur l’environnement. Ces certifications offrent à nos clients l’assurance que nous aspirons à fournir un service à la clientèle de qualité supérieure et que nous prenons des mesures pour réduire les répercussions des activités de notre entreprise sur l’environnement.

ISO 9001 est une norme reconnue au niveau international qui précise les exigences en matière de système de gestion de la qualité (SGQ). Nous utilisons cette norme pour démontrer notre capacité à fournir des produits et des services qui répondent aux exigences réglementaires et à celles de notre clientèle. Cette norme repose sur un certain nombre de principes de gestion de la qualité, y compris une forte orientation client, une motivation et un engagement de la haute direction, une approche par processus et l’amélioration continue. La certification ISO 9001 permet d’assurer à la clientèle une qualité constante de produits et de services, ce qui, en retour, entraîne beaucoup d’avantages pour l’entreprise.

Le siège social de Staples Avantage Affaires et le site www.eway.ca sont alimentés en énergie verte à 100 % Bullfrog Power.

Staples is Bullfrog Powered
Depuis 2013, Staples Avantage Affaires Canada et Staples Canada se sont associées à Bullfrog Power pour s’alimenter d’énergie électrique 100 % renouvelable. Nous figurons au répertoire vert (« Green Index ») bullfrogpowered à titre d’« Ambassadeur » en alimentant à l’énergie renouvelable deux sièges sociaux et 11 magasins à travers le Canada. Ce partenariat s’inscrit dans notre engagement à long terme à avoir un impact positif sur nos clients, nos associés et la planète.

L’énergie constitue un élément clé de la stratégie de Staples en matière de responsabilité sociale, complétant sa stratégie axée sur des activités internes et d’approvisionnement durables, de même qu’offrir des services de recyclage à ses clients. L’électricité offerte par Bullfrog Power provient exclusivement d’éoliennes et de centrales hydrauliques certifiées par Environnement Canada dans le cadre de son programme ÉcoLogo.

L’achat d’énergie propre renouvelable permet à notre entreprise d’assurer une gestion écoresponsable et de réduire les incidences de nos activités sur l’environnement dans les communautés que nous desservons.

Staples Avantage Affaires / Mise à jour du partenariat avec Bullfrog

Grâce au partenariat qui fut établi avec Bullfrog Power, ce fournisseur d’énergie verte fournira de l’électricité propre et renouvelable visant à égaler la quantité d’énergie étant utilisée par nos établissements sur une base annuelle. Par ailleurs, notre partenariat avec Bullfrog renforce notre engagement visant à réduire l’incidence sur l’environnement tout en nous alignant avec la norme ISO 14001 et ce, à titre d’entreprise enregistrée.

Vous trouverez ci-joint un document infographique portant sur l’achat cumulatif d’énergie verte depuis l’établissement de notre partenariat avec Bullfrog, ainsi que les détails relatifs aux réductions d’émissions et certaines équivalences permettant d’illustrer ce qu’elles représentent.

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Responsabilité en matière d’emballage

L’emballage excessif — qu’il s’agisse d’emballage individuel de produits ou d’emballage servant à l’expédition des produits aux clients — le gaspillage de ressources, les impacts sur les coûts et le fardeau pesant sur nos clients pour disposer ou recycler des déchets d’emballage. Pour atténuer ces effets, nous avons intensifié nos efforts pour éliminer les emballages superflus à travers notre chaîne logistique, y compris:

– L’élimination du PVC dans l’emballage de tous les produits de marque Staples en Amérique du Nord à la fin de l’année 2009.

– La réduction du poids des boîtes d’emballage de papier de marque Staples, ce qui a permis d’économiser plus de 8 millions de dollars et de réduire de 880 000 livres la quantité de carton utilisé sans nuire au taux de produits endommagés.

– La mise en œuvre de programmes pilotes visant l’utilisation de fourre-tout par nos clients Staples Avantage Affaires.

Dans le cadre de notre stratégie « Course vers le sommet » en matière de développement durable, Staples fait appel à ses fournisseurs non seulement pour concurrencer en termes de qualité de produit, de coûts et de caractéristiques mais pour trouver des solutions novatrices sur le plan de la fabrication, de l’emballage et de la distribution visant à réduire les impacts négatifs sur la planète.

Pour en savoir plus sur notre nouvelle stratégie en matière de développement durable concernant les produits et l’emballage

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Efficience de la flotte

À la fin de l’année 2012, nous avons intégré le logiciel Roadnet à notre système de gestion des livraisons. Le but premier de Roadnet vise à optimiser les itinéraires de transport et à réduire le kilométrage en établissant le parcours le plus efficient possible. Roadnet est conçu pour créer des itinéraires de transport optimisés et réduire le kilométrage et le temps de conduite des chauffeurs. Cet outil nous permet également d’accroître notre efficacité tout en réduisant notre empreinte carbone en diminuant le nombre de kilomètres parcourus.

Le programme Cinquante Vert

Faites partie de la solution ! Le programme Cinquante Vert sert à réduire le coût pour l’environnement découlant des commandes passées.

En tant qu’entreprise internationale, Staples Avantage Affaires prend sa responsabilité sociale et la préservation de l’environnement très à cœur. En effet, au-delà de la maximisation des bénéfices et de la création d’emplois, nous estimons avoir une responsabilité envers la réduction des effets négatifs de nos activités sur l’environnement et aspirons à avoir un impact positif sur la planète. La livraison de commandes est en grande partie responsable de notre impact sur l’environnement, libérant, parmi d’autres produits chimiques toxiques, du dioxyde d’azote qui contribue grandement à la pollution atmosphérique. Notre programme Cinquante Vert vise à vous encourager à réduire votre propre impact sur l’environnement. En effet, en réduisant le nombre de livraisons faites à votre établissement en regroupant vos petites commandes, nous pouvons améliorer notre efficacité opérationnelle et vous offrir un meilleur service et des prix plus concurrentiels. De plus, notre impact sur l’environnement s’en trouve réduit grâce à la réduction de notre consommation de matériel de conditionnement et des émissions de gaz toxiques.

Nous offrons deux options pour aider nos clients à réduire leur impact sur l’environnement.

1) Les frais Cinquante Vert vous incitent à regrouper vos commandes. Si votre commande reste inférieure à 50 $, nous ajouterons des frais de traitement de 5 $. La moitié de ces frais sera versée à Arbres Canada afin de les aider à planter des arbres dans les communautés locales partout au Canada, compensant de ce fait l’impact environnemental de la petite commande. Chaque sou amassé aide à planter un arbre. Vous pouvez ainsi continuer à passer des commandes inférieures à 50 $ tout en sachant que leur impact sur l’environnement sera réduit.

2) L’accélérateur Cinquante Vert vous encourage également à regrouper vos commandes afin d’atteindre un minimum de 50 $. Si votre commande est inférieure à 50 $, nous la sauvegarderons afin de vous accorder du temps pour trouver des articles supplémentaires à y ajouter. Vous pouvez visiter le site www.eway.ca en tout temps pour compléter votre sélection, ou encore communiquer avec notre service à la clientèle qui se fera un plaisir de faire un suivi. Grâce à cette option, vous ne payez pas de frais de traitement supplémentaires et posez un geste pour la préservation de l’environnement.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ? Peu importe la façon dont vous participez au programme Cinquante Vert, vous continuerez à recevoir tous les excellents produits auxquels vous vous attendez de Staples Avantage Affaires tout en sachant que vous avez contribué activement à réduire nos frais d’exploitation pour nous permettre de continuer à vous offrir des prix concurrentiels ET que vous avez posé un geste pour préserver l’environnement. Des frais supplémentaires de livraison, des quantités minimales de commande ou frais de manutention peuvent s’appliquer sur des livraisons à l’extérieur de notre rayon de distribution locale et sur certains articles sélectionnés.

Pour en apprendre davantage, communiquez avec votre chargé de comptes Staples Avantage Affaires!

Programme Cinquante vert en partenariat avec Arbres Canada®

Staples Avantage Affaires est fière d’annoncer qu’elle est un commanditaire Or auprès d’Arbres Canada ayant octroyé des dons annuels de plus de 100 000 $, et des dons de plus de 850 000 depuis le début, tout en ayant contribué à la plantation de plus de 150 000 arbres. En 2014, le prix Eterne fut décerné à Staples Avantage Affaires par Arbres Canada et ce, en reconnaissance de son appui financier supérieur, son enthousiasme pour la cause d’Arbres Canada, et de son appui en nature d’Arbres Canada en termes de commercialisation et de reconnaissance de la marque.

En 2013, une partie des fonds recueillis du programme Cinquante Vert sera remise au programme de verdissement d’Arbres Canada permettant ainsi de réaliser le verdissement de 10 terrains d’écoles partout au pays. L’autre partie des fonds sera remise au programme national de verdissement, dont l’objectif consiste à planter des arbres afin de réduire notre impact sur l’environnement lors de livraisons de commandes de moins de 50 $.

Arbres Canada est un organisme sans but lucratif qui encourage les Canadiennes et Canadiens à planter et à prendre soin des arbres dans les milieux urbains et ruraux. Récipiendaire du Prix canadien de l’environnement (2007), Arbres Canada incite les entreprises canadiennes, organismes gouvernementaux et consommateurs à appuyer la plantation d’arbres, le verdissement des cours d’école et autres initiatives visant à sensibiliser les Canadiennes et Canadiens aux bienfaits de la plantation et de l’entretien des arbres. Jusqu’à présent, plus de 77 millions d’arbres ont été plantés, plus de 450 cours d’école ont été verdies et Arbres Canada a organisé 8 conférences nationales sur la foresterie urbaine.

Aujourd’hui, l’aspect le plus important de la forêt urbaine est de toute évidence l’économie d’énergie et l’absorption de gaz carbonique. En milieux urbains, les arbres réduisent les quantités de gaz carbonique (CO2) en retirant directement le carbone. Environ 500 arbres matures sont nécessaires pour absorber le dioxyde de carbone produit par une voiture typique parcourant 20 000 km par année. En plantant des arbres dans vos voisinages, cours d’école, parcs et campagnes, Arbres Canada laisse un patrimoine vivant et « respirant » pour les prochaines générations.

Collecte nationale de vêtements

Depuis 2009, nous avons détourné des décharges plus de 14 000 livres de vêtements en bon état pour les remettre à l’Association canadienne du diabète et la Fondation québécoise pour la déficience intellectuelle au profit de la communauté.

Comités verts

Formés d’employés de l’entreprise, nos Comités verts régionaux, après s’être calqués sur le modèle de notre Comité vert national, ont réussi à sensibiliser davantage notre personnel envers les questions environnementales et à communiquer les résultats de notre performance environnementale. En effet, c’est par le truchement de campagnes de sensibilisation auprès de nos employés qu’ils font la promotion d’événements reconnus mondialement, tels que l’Heure de la Terre et le Jour de la Terre, qu’ils favorisent les initiatives de changement de comportement, telles que de réduire la quantité de déchets en encourageant le recyclage et le compostage, et qu’ils mettent en œuvre des activités éducatives, telles que la Semaine de la réduction des déchets et la Journée mondiale de l’eau, en plus de produire un bulletin environnemental trimestriel.

Lorsque nous travaillons ensemble, l’environnement et les générations futures en profitent grandement.

 

Téléchargez le rapport sur la responsabilité sociale d’entreprise 2018.

Chez Staples, nous sommes engagés à réduire notre impact environnemental pour le bien de la planète et des communautés que nous desservons. Qu’il s’agisse d’approvisionnement en produits, d’activités d’exploitation internes ou de services de recyclage offerts à nos clients, les initiatives environnementales de Staples Avantage Affaires nous aident à exploiter nos activités commerciales de manière plus durable.

Staples Avantage Affaires gère et surveille les répercussions de ses opérations sur l’environnement et ce, de la consommation d’énergie à la gestion des achats. Pour atteindre nos objectifs environnementaux, nous privilégions une approche à volets multiples qui comprend :

  • L’efficience énergétique
  • l’engagement envers les communautés.
  • L’investissement dans des énergies renouvelables
  • Les achats responsables
  • L’efficience des activités de livraison

 

CONSULTEZ LE RAPPORT DE RESPONSIBILITÉ SOCIAL D'ENTREPRISE